HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TẠI DELICA

 

Cách 1: Nhắn tin SMS

 

- Khách hàng nhắn tin SMS đến bộ phận Sale Online theo cú pháp dưới đây để được hỗ trợ đặt hàng

 

- Bộ phận Sale Online sẽ gọi điện thoại trực tiếp đến khách hàng để tư vấn về sản phẩm đặt mua & cập nhật đầy đủ thông tin giao nhận

 

- Cú pháp tin nhắn: [Tên Khách Hàng] - [Mã Sản Phẩm] - [Size] - [Màu] gửi đến 076.999.3345

 

Lưu ý:

 

+ Mã sản phẩm: có trong phần nội dung thông tin sản phẩm

 

+ Size: chỉ cần nhắn với khách hàng mua sản phẩm giày

 

+ Màu: nếu sản phẩm có nhiều màu, khách hàng gửi thông tin màu cụ thể để Sale Online kiểm tra tình trạng hàng

 

Ví dụ:

 

+ Mua giày cao gót G0710: Nguyễn Mai Hoa - G0710 - Size 37 - Màu đỏ

 

+ Mua túi xách YUUMY YN10: Nguyễn Mai Hoa- YUUMY YN10 – Màu đen

 

Cách 2: Gọi điện trực tiếp đến Hotline 076.999.3345 và đặt hàng.

 

Cách 3: Mua hàng online tại app DELICA (tải từ CH Play hoặc App Store)

Quý khách vui lòng tải app DELICA tại CH Play hoặc App Store để thực hiện mua hàng online.

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

 

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại DELICA

 

Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua hàng online.

 

Sau khi bấm nút “Thêm vào giỏ hàng” bạn sẽ thấy xuất hiện màn hình thông báo “Đã thêm vào giỏ hàng”

Chọn ‘Thanh toán’ hoặc ‘Giỏ hàng’ để đến giỏ hàng của bạn.

 

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng, chọn ‘Tiếp tục mua sắm’ để thêm sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng.

 

Bước 3: Kiểm tra thông tin, ghi chú trước khi mua hàng.

 

Sau khi kiểm tra số lượng sản phẩm và thành tiền, ghi chú thông tin cần lưu ý, chọn ‘Thanh toán’ để tiếp tục thanh toán đơn hàng.

 

Bước 4: Cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng.

- Trường hợp khách hàng đã có tài khoản tại app DELICA

 

- Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản tại app DELICA

Khách hàng vui lòng cung cấp chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.

 

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán.

Khách hàng vui lòng chọn phương thức thanh toán phù hợp.

5.1. Chọn thanh toán bằng thẻ ATM/ chuyển khoản.

5.2. Chọn thanh toán khi nhận hàng (COD):

Sau khi chọn phương thức thanh toán phù hợp và xác nhận địa chỉ thanh toán, chọn ‘Hoàn thành đơn hàng’ để tiếp tục thanh toán đơn hàng.

 

Bước 6:

6.1. Đối với phương thức thanh toán khi nhận tiền mặt (COD):

Đối với phương thức thanh toán COD, sau khi chọn ‘Hoàn thành đơn hàng’, đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận.

 

6.2. Đối với phương thức thanh toán thẻ ATM/ chuyển khoản

Khách hàng vui lòng chọn ngân hàng phù hợp và chuyển khoản vào số tài khoản của DELICA với nội dung “[Tên Khách Hàng] - [Mã Sản Phẩm] - [Size] - [Màu]”

Thanh toán bằng cách chuyển khoản đến số tài khoản của DELICA:

Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Trương

Số tài khoản: 159113345

Chi nhánh: NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VPB), TP. HCM

Cách 3: Mua hàng online tại Website

Quý khách vui lòng truy cập vào website DELICA tại delicashop.me để thực hiện mua hàng online.

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

 

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại delicashop.me

 

Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua hàng online.

 

Sau khi bấm nút “Thêm vào giỏ hàng” bạn sẽ thấy xuất hiện màn hình thông báo “Đã thêm vào giỏ hàng”

Chọn ‘Thanh toán’ hoặc ‘Giỏ hàng’ để đến giỏ hàng của bạn.

 

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng, chọn ‘Tiếp tục mua sắm’ để thêm sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng.

 

Bước 3: Kiểm tra thông tin, ghi chú trước khi mua hàng.

 

Sau khi kiểm tra số lượng sản phẩm và thành tiền, ghi chú thông tin cần lưu ý, chọn ‘Thanh toán’ để tiếp tục thanh toán đơn hàng.

 

Bước 4: Cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng.

- Trường hợp khách hàng đã có tài khoản tại website delicashop.me

 

- Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản tại website delicashop.me

Khách hàng vui lòng cung cấp chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.

 

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán.

Khách hàng vui lòng chọn phương thức thanh toán phù hợp.

5.1. Chọn thanh toán bằng thẻ ATM/ chuyển khoản.

5.2. Chọn thanh toán khi nhận hàng (COD):

Sau khi chọn phương thức thanh toán phù hợp và xác nhận địa chỉ thanh toán, chọn ‘Hoàn thành đơn hàng’ để tiếp tục thanh toán đơn hàng.

 

Bước 6:

6.1. Đối với phương thức thanh toán khi nhận tiền mặt (COD):

Đối với phương thức thanh toán COD, sau khi chọn ‘Hoàn thành đơn hàng’, đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận.

 

6.2. Đối với phương thức thanh toán thẻ ATM/ chuyển khoản

Khách hàng vui lòng chọn ngân hàng phù hợp và chuyển khoản vào số tài khoản của DELICA với nội dung “[Tên Khách Hàng] - [Mã Sản Phẩm] - [Size] - [Màu]”

Thanh toán bằng cách chuyển khoản đến số tài khoản của DELICA:

Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Trương

Số tài khoản: 159113345

Chi nhánh: NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VPB), TP. HCM